Cuando necesite ayuda de nuestro equipo de soporte con su eSIM, se le pedirá que proporcione el número ICCID. El ICCID (ID de tarjeta de circuito integrado) es un número de serie único de 20 dígitos que comienza con 89 y termina con un dígito aleatorio adicional. Este número identifica de forma única su eSIM.
Si no tiene su número ICCID a mano, puede recuperarlo desde la aplicación móvil o el sitio web de WoWo Sim siguiendo estos pasos:
Usando la aplicación móvil de WoWo Sim:
Usando el sitio web de WoWo Sim:
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudar!
