La vitesse du réseau peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment la couverture, la congestion du réseau ou la priorisation du trafic par l’opérateur local.
Si votre eSIM nécessite une configuration manuelle des paramètres APN, une mauvaise configuration peut être interprétée à tort comme une connexion lente.
Assurez-vous que votre eSIM est correctement installée et configurée.
Configurez l’APN manuellement si nécessaire (vous trouverez les informations APN dans votre compte WoWo Sim).
Basculez temporairement votre appareil en mode 3G pour tester la stabilité de la connexion.
Sélectionnez le mode 3G uniquement dans les paramètres de réseau, si disponible.
Activez puis désactivez le mode avion pour forcer une nouvelle connexion.
Si votre eSIM prend en charge plusieurs réseaux partenaires, essayez d’en sélectionner un autre manuellement pour voir si cela améliore le service.
Si la vitesse reste lente après avoir suivi ces étapes, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance WoWo Sim.
Nous vous aiderons à diagnostiquer et résoudre le problème rapidement.
